Portage de repas aux seniors : ce que propose l'Agglo du Haut-Bugey, et la concurrence qui agace

Le portage de repas à domicile est l’un de ces services dont on ne parle qu’au moment où l’on en a besoin. Dans le Haut-Bugey, il oppose deux mondes : un service public porté par l’agglomération, des traiteurs privés qui vivent du même marché. Le Progrès s’est penché sur la question, et la comparaison des tarifs fait grincer des dents chez les professionnels.

Un service unique, 9 € la journée

Haut-Bugey Agglomération distribue des repas à domicile aux seniors de ses quarante-deux communes. Le service a été repris en 2016, sur le périmètre de l’ancienne communauté de communes d’Oyonnax, avant d’être étendu à l’ensemble du territoire en novembre 2019. Le tarif est unique : 9 € par jour.

Les conditions d’accès sont précises. Le service s’adresse aux habitants de l’agglomération âgés de 75 ans et plus, ou dès 60 ans lorsque des problèmes de santé sont confirmés par un certificat médical. Un repas est possible les sept jours de la semaine, jours fériés compris, avec une livraison du lundi au vendredi. Une inscription préalable est nécessaire, via un formulaire papier à retourner au service portage de repas, 57 rue René Nicod à Oyonnax. Des aides existent, à demander auprès du CLIC Haut-Bugey.

« Notre objectif est de proposer un service équitable sur l’ensemble du territoire en vue de favoriser le maintien à domicile des personnes âgées », résume Vanessa Casery, directrice du pôle social de l’agglomération. La collectivité met en avant l’alimentation équilibrée, et une veille sociale assurée par les livreurs : détection des situations d’isolement ou de détresse, intervention rapide des services sociaux si besoin.

Les traiteurs privés en embuscade

Le revers de l’équation, c’est le prix. Des traiteurs privés proposent les mêmes tournées, avec des tarifs forcément plus élevés : ils n’ont ni la même échelle, ni la même capacité à lisser les coûts. La question agite le milieu, certains allant jusqu’à parler de concurrence déloyale.

Reste que les deux offres ne couvrent pas exactement le même public. Le service de l’agglomération cible une tranche d’âge et un besoin de maintien à domicile, avec une inscription administrative. À côté, il subsiste une place pour des repas ponctuels, des régimes particuliers ou des situations qui sortent de ce cadre, ce que la comparaison des seuls tarifs ne dit pas.

Pratique : renseignements auprès du CLIC Haut-Bugey au 04 74 12 14 21 ou du service portage de repas de Haut-Bugey Agglomération, 57 rue René Nicod à Oyonnax.